為優化消費環境，激發有潛能的消費，浙江省政府辦公廳近日印發《關于深入實施“放心消費在浙江”行動的意見》，多舉措推動消費環境進一步優化。到2027年，該省放心消費示范縣（市、區）將達到45個，消費者滿意度指數超過92，消費便利度、舒適度和滿意度明顯提升。

圍繞推動消費供給提質升級，該意見提出，將加強食用農產品、食品、日用消費品、家電等標準和品牌建設，到2027年推進1000家企業內外貿產品“同線同標同質”；支持汽車產品個性化定制發展，完善新能源汽車充電換電等出行服務體系；支持老字號創新發展，到2027年在消費品領域培育500家“品字標浙江制造”企業；推動汽車、家電等傳統消費品和耐用消費品以舊換新，大力發展裝配化裝修、綠色家裝，推廣智能家電、集成家電、功能化家具等家居產品，實施家電售后服務提升行動。

浙江還提出，將推進首店首發經濟和消費地標建設，打造數字消費、綠色消費、健康消費、銀發經濟等新型消費場景，積極發展“夜經濟”；大力促進消費線上線下融合，打造沉浸式、體驗式消費場景，建設一批省級信息消費體驗中心，支持直播電商提質升級。健全現代消費流通體系，實現城市建成區和行政村快遞服務全覆蓋。到2027年，該省將建成省級高品質步行街、特色商業街（區）50條以上、城市一刻鐘便民生活圈300個以上。

圍繞加快消費環境全域提升，浙江提出對多個重點領域推進放心消費建設，主要包括開展旅游品質提升行動、實施體育旅游精品示范工程、規范中小學生校外培訓行為、加強住房領域格式合同規范治理、加強網約車規范管理等。

該意見還提出，將進一步完善放心消費單位信用激勵機制，實施差別化監管。鼓勵金融機構面向放心消費單位豐富信貸產品，積極減費讓利。鼓勵保險機構優化產品和服務，探索無理由退換貨責任保險制度。

此外，浙江還將統籌反壟斷、反不正當競爭、價格監管、廣告監管等措施，完善消費領域綜合監管機制，并發揮消費投訴舉報大數據分析導航作用，每年全省開展食品安全監督抽檢25萬批次以上、重點產品質量監督抽查4萬批次以上，強化部門協同聯動，嚴厲打擊違法犯罪行為。